Vendosni fjalën kyçe....

Linja ajrore gabon me konvertimin e monedhës, klienti blen bileta me vlerë 250,000 dollarë për 17,000 dollarë


Një burrë bleu bileta ajrore me vlerë 250,000 dollarë për vetëm 17,000 dollarë pasi linja ajrore japoneze All Nippon Airways bëri një gabim me konvertimin e monedhës, raportoi Bloomberg.

Herman Yip, i cili drejton një faqe interneti udhëtimesh dhe jeton në Hong Kong, i tha Bloomberg se ai bleu 25 bileta me zbritje të mëdha.

Yip tha se ai kishte blerë bileta për familjen dhe miqtë, si dhe për veten e tij.

Bloomberg raportoi se fluturimet që ai bleu përfshinin një udhëtim vajtje-ardhje të klasit të parë nga Xhakarta, Indonezi, në Aruba nëpërmjet Tokios dhe Nju Jorkut, që kushtonte vetëm 890 dollarë – ose një zbritje prej afër 95%.

Pasi porosia e tij u konfirmua, Yip ishte gjithashtu në gjendje të ndryshonte fluturimet e tij falas, kështu që ai rezervoi pjesën e parë të udhëtimit për të filluar në Bangkok, tha ai.

Johnny Wong, i cili punon në industrinë e linjave ajrore, i tha Bloomberg se ai kishte rezervuar fluturime kthyese të klasit të biznesit nga Xhakarta në Honolulu nëpërmjet Tokios për 13 milionë dong, ose rreth 550 dollarë, pasi kishte vërejtur të njëjtin gabim.

“Nuk e kisha menduar kurrë se do arrija një marrëveshje të tillë,” tha Wong, duke shtuar se ai nxitoi të blinte biletat e tij përpara se linja ajrore të vinte re gabimin.

Bloomberg raportoi se shumica e biletave me çmim të gabuar ishin për udhëtime që fillonin me një fluturim nga Xhakarta në Japoni dhe më pas në Nju Jork.

Një tjetër person mori një biletë për fluturime të klasit të biznesit nga Xhakarta në Nju Jork, me pushime në Singapor dhe Tokio gjatë rrugës për atje dhe Tokio në rrugën e kthimit për vetëm 300 dollarë, nga një çmim mesatar prej 10,000 dollarë, raportoi Bloomberg. Udhëtimi përbëhet nga pesë fluturime gjithsej.

All Nippon Airëays tha më parë se biletat u shitën me çmim të ulët gabimisht kur një konvertim i gabuar i monedhës u shfaq në faqen e saj vietnameze, njoftoi Agjencia Qendrore e Lajmeve e Kinës.

Në situata si kjo, Yip tha se të veprosh shpejt dhe të jesh fleksibël është i rëndësishëm sepse shumë njerëz ka të ngjarë të kërkojnë të blejnë bileta.

“Nëse shihni diçka që është ndoshta një e 10-ta e çmimit origjinal, thjesht rezervoni”, tha ai për Bloomberg.

Një përfaqësues i ANA tha për mediat se një ‘gabim funksionaliteti në faqen e internetit të ANA Vietnam, lidhur me një problem me konvertuesin e monedhës’ lejoi disa klientë të blinin bileta me zbritje.

“ANA nuk e ka përcaktuar ende trajtimin e blerjeve, megjithatë, për pasagjerët që kanë bërë blerjen me zbritje me fluturime të afërta, ANA do sigurohet që ata të jenë në gjendje të udhëtojnë në ato fluturime. Shkaku i çështjes dhe ndikimi është ende po hetohet. I kërkojmë falje klientëve tanë për shqetësimin e gabimit teknologjik.”