Sipas Gallup, tre në katër punonjës amerikanë pritet të përjetojnë burnout në një moment në karrierën e tyre. Sipas disa vlerësimeve, pothuajse një në dy punëtorë e përjetojnë rregullisht atë.
Megjithëse organizatat dhe menaxherët kanë një nxitje të fortë për të luftuar burnout, shpesh është e vështirë të kuptohet. Punonjësit shpesh nuk janë të vetëdijshëm se e përjetojnë atë, duke e ngatërruar atë me stresin normal të punës ose duke e interpretuar atë si një përshtatje të natyrshme ndaj presioneve të punës.
Edhe kur ata janë të vetëdijshëm, punonjësit shpesh kanë turp ta tregojnë ose raportojnë, nga frika se është faji i tyre, ose duke u shqetësuar se mund të shihen si të dobët dhe jo si të fortë apo elastikë.
Dhe kushtet moderne të punës, veçanërisht puna hibride, politikat e punës nga shtëpia ose puna nga kudo, ulin mundësitë e menaxherëve për të zbuluar burnout në ekipet e tyre, gjë që kufizon aftësinë e tyre për t’i ndihmuar dhe mbështetur ata.
5 gjërat që menaxherët duhet të bëjnë për të identifikuar burnout në punonjësit në distancë:
1. Vëzhgoni ndryshimet në nivelet e angazhimit
Sido që të shfaqet burnout, zakonisht do të ndryshojë modelet e zakonshme të sjelljes së një punonjësi. Punonjësit që dikur ishin aktivë mund të bëhen më pasivë ose të tërhequr. Kërkoni për ulje në nivelet e angazhimit të punonjësve, pasi studimet meta-analitike kanë treguar se mosangazhimi shpesh i paraprin burnout.
2. Monitoroni performancën e punës dhe afatet
Kërkoni modele të rënies së performancës, humbje afatesh ose rritje të numrit të gabimeve në punën e tyre. Nëse një punonjës. që zakonisht performon mirë fillon të hasë vëshirësi në përmbushjen e pritshmërive, kjo mund të sinjalizojë burnout, veçanërisht kur kombinohet me shenja të tjera.
3. Kërkoni për shenja lodhjeje ose rraskapitjeje
Punonjësit që janë burnout mund të duken të lodhur ose të hutuar gjatë takimeve virtuale. Ata mund të duken të përgjumur, të shfaqin energji të ulët ose të duken të pavëmendshëm. Përdorimi i tepruar i frazave si “Unë jam shumë i zënë” ose “Unë jam i rraskapitur” mund të jetë sugjerime për burnout, veçanërisht kur punonjësit preferojnë të mos deklarojnë në mënyrë të qartë se ndihen burnout.
4. Ndiqni modelet e komunikimit
Ndryshimet në komunikim, të tilla si reduktimi i përgjigjeve të emaileve ose bisedave, ose përgjigjet më të shkurtra dhe më pak të menduara, mund të tregojnë burnout. Punonjësit që nuk japin më ide, duket se izolohen nga diskutimet e ekipit ose mungojnë në mbledhje, mund të shkëputen për shkak të burnout.
5. Kryeni kontrolle të rregullta një-me-një
Kontrollet e rregullta një-me-një me punonjësit janë kritike për zbulimin e burnout dhe menaxherët duhet t’u qasen atyre me ndjeshmëri. Në mjediset virtuale, duke bërë pyetje të hapura, të tilla si “Si ndihesh me ngarkesën e punës?” ose “A ka ndonjë gjë që të shqetëson?” mund të ndihmojë menaxherët të vlerësojnë mirëqenien emocionale dhe mendore të punonjësve.
Një konsideratë e fundit për çdo menaxher është të kujtojë se një nga gjetjet më të rëndësishme nga kërkimi shkencor mbi burnout dhe angazhimin është ndikimi i udhëheqjes së paaftë. Udhëheqësit e talentuar dhe menaxherët e përgjegjshëm kryejnë kontrolle të rregullta dhe krijojnë kushtet e nevojshme – duke përfshirë sigurinë psikologjike – që i lejojnë punonjësit të shfaqin ndjenjat e tyre në një mënyrë të vërtetë dhe pa frikë.
VINI RE: Artikulli është pronësi intelektuale e Monitor.
