Në thellësitë e MI5, agjencisë britanike të inteligjencës së brendshme, ndodhet një grup shkencëtarësh që skanojnë internetin për materialet më ekstreme dhe më të rënda që mund të gjejnë. Ky ekip psikologësh, kriminologësh dhe antropologësh — i njohur si Njësia e Shkencave të Sjelljes (Behavioural Science Unit – BSU) — ka një synim kryesor: të depërtojë në mënyrën e të menduarit të terroristëve dhe të parashikojë se kush mund të jetë duke përgatitur një sulm.
Chris, një nga veteranët e ekipit, ka kaluar një çerek shekulli në kundërterrorizëm dhe është ekspert në teologjinë islame. “Një pjesë e punës sime është të jem sa më pranë një ekstremisti, pa humbur statusin tim të verifikimit të sigurisë,” i tha ai Financial Times.
Të gjithë anëtarët e BSU i nënshtrohen të njëjtave kontrolle sigurie dhe detyrimeve të rrepta të konfidencialitetit si pjesa tjetër e agjentëve të shërbimit. “Ne dëgjojmë atë që dëgjojnë [ekstremistët], lexojmë atë që lexojnë, shohim atë që shohin. Dhe i dëgjojmë ata.”
Chris është një figurë e këndshme në komunikim, me realizmin e lodhur të dikujt që ka parë thellësi të tilla mizorie në punën e përditshme, sa asgjë nuk e habit më. Shqyrtimi i telefonave dhe laptopëve të panumërt të sekuestruar gjatë hetimeve kundër terrorizmit i ka dhënë atij një kuptim të pazakontë mbi mendimet më private të subjekteve të tij. “Shpeshherë, ne i njohim njerëzit më mirë sesa ata njohin vetveten,” pranon ai. “Sepse mund t’u gënjesh prindërve, mund t’i gënjesh partneres, mund t’i gënjesh vetes, por shumë pak njerëz gënjejnë motorin e kërkimit.”
Megjithëse BSU ekziston prej dy dekadash, shërbimet e saj kërkohen më shumë se kurrë. Qelizat e al-Qaeda dhe terroristët e njohur, që dikur takoheshin fizikisht për të planifikuar sulme, janë zëvendësuar nga individë të radikalizuar online, të cilët planifikojnë sulme të vetmuara.
Një përqindje në rritje e këtyre autorëve të vetëm janë fëmijë — numri i personave nën 17 vjeç të arrestuar për vepra të lidhura me terrorizmin arriti nivel rekord vitin e kaluar. Shumë prej tyre kanë nevoja komplekse, si neurodiversiteti dhe çrregullimet e shëndetit mendor, çka kërkon ndjeshmëri të shtuar në trajtim.
“BSU është më e dobishme kur kemi të bëjmë me ideologji të veçanta, dokumente që nuk i kemi parë më parë, ose kur ekzistojnë vulnerabilitete komplekse,” shpjegon Amy, një hetuese e specializuar në terrorizmin ekstremist të djathtë. Ajo përshkruan procesin e bashkimit të elementeve për të kuptuar mendësinë e një subjekti, ku BSU këshillon mbi ideologjinë e tij dhe rrezikun që mund të paraqesë.
Edhe sipas standardeve të fshehtësisë së MI5, BSU doli në vëmendje vitin e kaluar gjatë hetimit gjyqësor mbi vdekjen e një vajze 16-vjeçare që vrau veten pas një hetimi të gjatë kundër terrorizmit.
Adoleshentja, Rhianan Rudd, ishte radikalizuar nga neo-fashistët dhe më pas u akuzua për gjashtë vepra terrorizmi, akuza që më vonë u tërhoqën. Por gjendja e saj mendore u përkeqësua dhe pesë muaj pasi çështja u mbyll, ajo u gjet e vdekur. Një dëshmitar nga MI5 pranoi gjatë hetimit se disa oficerë e konsideronin shqetësuese hetimin e një fëmije kaq vulnerabël. Ata diskutuan gjithashtu vlerësimin e BSU se Rudd ishte “njëkohësisht vulnerabël dhe e rrezikshme”.
Fëmijët që shfaqen si viktima dhe njëkohësisht si autorë të mundshëm përbëjnë një sfidë gjithnjë e më të madhe për ekipet hetimore të MI5. “Askush nuk dëshiron të hetojë fëmijë . . . mund të jetë emocionalisht e vështirë,” thotë Amy. “Por të rinjtë mund të përbëjnë një kërcënim real terrorist.”
Pesë vite më parë, një djalë 16-vjeçar nga Cornwall, i cili drejtonte degën britanike të Feuerkrieg Division, një grup neo-nazist i ndaluar, u dënua për disa vepra terrorizmi. Ai kishte hyrë në kontakt me materiale fashiste që në moshën 13-vjeçare dhe më vonë u bë përkrahës i të ashtuquajturit “xhihad i bardhë”, duke rekrutuar pesë britanikë të tjerë në kauzën e tij.
Megjithëse punonjësit e BSU minimizojnë krahasimet me profilizuesit e FBI të bërë të famshëm nga seriale të Netflix si Mindhunter, një pjesë e rolit të tyre është të ndihmojnë hetuesit të kuptojnë veprimet dhe motivimet e mundshme të një të dyshuari. Ata gjithashtu përdorin njohuritë mbi dinamikën e sjelljes për të këshilluar menaxherët e burimeve njerëzore se si të trajtojnë informatorët, por mbeten shumë diskretë për këtë aspekt të punës.
Shpesh, BSU-së i kërkohet të vlerësojë se cilët “luftëtarë tastiere” — persona që përdorin retorikë urrejtjeje ose kërcënime në forume si Discord — mund të kalojnë nga fjalët në dhunë reale. Në këtë rast, psikologët dhe anëtarët e tjerë të ekipit kërkojnë të ashtuquajturit “faktorë mbrojtës”: elemente pozitive në jetën e një personi që e bëjnë më pak të mundshme që ai të kryejë një sulm dhe të përballet me pasojat.
“Ne rrimë dhe pyesim: në rregull, pse nuk do ta bënte?” thotë Chris. “Kam parë raste ku njerëzit kalojnë në dhunë jo sepse janë bërë më ekstremë . . . por sepse çdo gjë që i mbronte në jetën e tyre filloi të zhdukej. Në një rast që kam parasysh, individi humbi një të afërm . . . nuk kishte më asgjë. Kështu ai vendosi të veprojë sipas bindjeve të tij.”
Radikalizimi në internet ka prodhuar një lloj të ri terroristësh me ideologji të përziera — një lloj “bufeje sallatash” me ide ekstremiste të ndryshme dhe madje kontradiktore. Këto bindje mund të jenë sipërfaqësore, por Chris paralajmëron kundër idesë se këta persona janë më pak të rrezikshëm ose më të lehtë për t’u deradikalizuar. “Jam shumë më i shqetësuar për emocionin, sepse emocioni është ai që nxit veprimin.”
Gjithnjë e më shpesh, Chris dhe ekipi i tij ndihmojnë në largimin e ekstremistëve të njohur nga rruga e dhunës, në vend që të synojnë ndjekjen penale dhe burgosjen e tyre. MI5 ka krijuar një qendër të re ndërhyrjeje me policinë dhe agjenci të tjera shtetërore për të trajtuar hetime që përfshijnë adoleshentë ose persona me probleme të shëndetit mendor dhe rreziqe komplekse. Qendra do të punojë për të forcuar faktorët mbrojtës në jetën e një të riu — dhe BSU pritet të këshillojë se si diagnozat e shëndetit mendor mund të ndikojnë në veprimet e tyre.
“Është mënyra më efektive për të trajtuar problemin me të cilin përballemi, sidomos kur bëhet fjalë për të mitur,” thotë Chris. “Sepse mundësia që një dënim për terrorizëm t’i dëmtojë jetën dikujt që nuk i kupton plotësisht pasojat afatgjata të asaj që bën, nuk është e mirë për të . . . por ndoshta as për ne, sepse ata mund të dalin nga ai sistem më keq sesa hynë.”
Teknologjia është një nga faktorët kryesorë që nxit shumë prej kërcënimeve të reja që sheh BSU. Interneti ka demokratizuar qasjen në propagandë terroriste, manuale për prodhimin e bombave dhe rrjete ekstremiste. Gjenerimi i imazheve me AI e bën më të lehtë krijimin e memeve tërheqëse që tërheqin të rinjtë, ndërsa mjetet e përkthimit përshpejtojnë përhapjen e teksteve ekstremiste midis kontinenteve.
Rreziqe të tjera priten në të ardhmen: ndërsa teknologjia e printerëve 3D përmirësohet, adoleshentët që sot printojnë figura për lojëra lufte mund po aq lehtë të prodhojnë armë duke përdorur modele online, duke sjellë armë të pakontrolluara në një treg shumë më të gjerë.
Radikalizimi përmes AI është një problem tjetër në shfaqje. Rasti i Jaswant Singh Chail, një burrë që u inkurajua nga e dashura e tij chatbot të hynte në Kështjellën Windsor dhe të përpiqej të vriste Mbretëreshën me një hark në vitin 2021, tregon fuqinë e rrezikshme të këtyre marrëdhënieve, shkruan FT.
Chris, i cili kalon kohën e tij duke eksploruar qoshet më të errëta të internetit dhe e përshkruan veten me humor si një “pesimist profesionist”, pranon se është e vështirë të ruash ekuilibrin emocional. “Jam me fat që kam një udhëtim relativisht të gjatë për në punë,” shpjegon ai. “Kështu që futem në rol gjatë udhëtimit me tren në mëngjes dhe dal nga roli gjatë kthimit në shtëpi. Përpiqem ta mbaj sa më të ndarë të jetë e mundur.”
Por ndërsa largohet nga intervista, ai shfaq një notë të rrallë optimizmi. Bazat e asaj që motivon njerëzit të veprojnë, thotë ai, janë të njohura nga BSU dhe ende mund të deshifrohen. “Kush e di se ku do të na çojë inteligjenca artificiale, por natyra njerëzore mbetet në qendër. Ajo ndërmjetësohet nga teknologjia,” pranon ai, “por nuk është e pakuptueshme.”
